Termini di servizio

Chi siamo e cosa fa Barattalo

Barattalo è un'app che permette a persone maggiorenni di scambiarsi oggetti usati, senza denaro, accordandosi su cosa scambiare, quando e dove incontrarsi in un luogo pubblico. Il servizio è offerto da [denominazione e sede del titolare], d'ora in poi «noi». Barattalo mette in contatto le persone: lo scambio avviene direttamente tra chi partecipa.

Chi può usarla

• Devi avere almeno 18 anni e dichiarare la tua vera data di nascita.
• Serve un indirizzo email e un numero di telefono verificato. Un solo account per persona.
• Sei responsabile di tenere riservato l'accesso al tuo account.

Cosa puoi scambiare

• Puoi pubblicare solo oggetti tuoi, che hai il diritto di scambiare.
• Sono vietati: armi e munizioni, droghe e farmaci, alcol e tabacco, animali vivi, oggetti rubati o contraffatti, prodotti con licenza da rivendere (per esempio software), articoli per adulti, denaro e buoni.
• Foto e descrizione devono rappresentare l'oggetto com'è, senza recapiti personali. Non puoi proporre denaro in cambio.
• Gli oggetti vengono controllati in modo automatico, con l'aiuto di un sistema di intelligenza artificiale, e se serve da una persona del nostro staff. Un oggetto può essere messo in revisione o rifiutato. Il rifiuto ti viene spiegato e puoi modificare l'annuncio.

Come ci si comporta

• Non si usa una chat libera: ci si accorda con le scelte dell'app. Non usare l'app per molestare, minacciare, ingannare o raccogliere dati di altre persone.
• Non ci sono prezzi né valori: si scambia oggetto contro oggetto. Sta a te valutare se lo scambio proposto ti va bene prima di confermarlo.
• Se non ti presenti a un incontro dopo avere confermato, o se un oggetto non corrisponde a quanto descritto, puoi essere segnalato. Le segnalazioni confermate dal nostro staff contano come penalità.

Segnalazioni, penalità e sospensioni

• Chiunque può segnalare un oggetto o una persona e può bloccare un'altra persona.
• Con 3 segnalazioni aperte da persone diverse un oggetto va in revisione finché lo staff decide.
• Mancati incontri e segnalazioni confermate si sommano: al 3° evento l'account è sospeso per 14 giorni, dal 5° la sospensione dura finché lo staff non lo esamina. Anche tre rifiuti automatici di oggetti in 30 giorni portano l'account all'esame dello staff.
• [Come si contesta una decisione: indirizzo di contatto e tempi di risposta.]

Incontri di persona

• Gli incontri avvengono in luoghi pubblici che l'app propone. Leggi le linee guida di sicurezza e usa il buon senso: puoi annullare lo scambio in qualunque momento prima dell'incontro.
• Lo scambio è un accordo tra voi due. Barattalo non è parte dello scambio, non verifica gli oggetti di persona e non garantisce le persone che incontri. Non siamo responsabili di danni, perdite o controversie derivanti dagli scambi, salvo i casi in cui la legge lo escluda.
• Scambi di oggetti tra privati non sono per noi un'attività commerciale. Se sei un professionista, non puoi usare l'app per la tua attività.

Contenuti che pubblichi

Resti proprietario di foto e testi che carichi. Ci autorizzi a conservarli e mostrarli agli altri utenti solo per far funzionare il servizio, fino a quando li tieni nell'app o cancelli l'account.

Cancellare l'account

Puoi cancellare l'account dal profilo quando non hai scambi aperti. La cancellazione è definitiva: ti spieghiamo cosa resta nell'informativa sulla privacy.

Modifiche al servizio e ai termini

Possiamo cambiare il servizio e questi termini. Quando cambiano in modo importante ti chiediamo di accettarli di nuovo; senza l'accettazione non puoi continuare a usare l'app. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola i termini.

Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore restano validi i tuoi diritti inderogabili e il foro del tuo luogo di residenza. [Contatti e indirizzo PEC.]